Ce qui a changé
Depuis le 11 août 2026, une entreprise ne peut plus vous appeler pour vous vendre un produit ou un service si vous ne lui avez pas donné votre accord au préalable. La règle vient de la loi du 30 juin 2025, précisée par un décret du 23 juillet 2026.
- Votre accord doit être donné par un geste clair, par exemple une case à cocher. Une case cochée d'avance ne compte pas.
- Il vaut au maximum un an et vous pouvez le retirer à tout moment, même par oral.
- Les appels restent limités aux jours ouvrés, de 10 h à 13 h et de 14 h à 20 h, avec quatre appels par mois au plus.
- La liste Bloctel est supprimée : vous n'avez plus de démarche à faire pour être protégé.
Les appels qui restent permis
Un professionnel peut toujours vous appeler au sujet d'un contrat que vous avez déjà chez lui : une échéance, un sinistre, une pièce manquante. Il peut aussi vous rappeler quand c'est vous qui l'avez demandé, par exemple après une demande de devis.
Un appel non sollicité se signale sur la plateforme publique SignalConso. Source : DGCCRF, 5 août 2026.
Comment je travaille
Je ne vous appelle que si vous me l'avez demandé : demande de devis, créneau de rappel choisi en ligne, ou suivi d'un contrat que vous avez souscrit par mon intermédiaire.
Sur ce site, la case qui m'autorise à vous recontacter pour d'autres offres est facultative, jamais cochée d'avance, et vous pouvez revenir dessus à tout moment par simple message.
Un doute sur un appel reçu au nom d'un assureur ou d'une mutuelle ? Ne donnez aucune information bancaire par téléphone et appelez-moi : je vérifie avec vous.