Document d'entrée en relation

Vous avez choisi de vous faire assister par un cabinet de courtage, profession réglementée et contrôlée. Voici ce qu'il est utile de garder en mémoire.

Présentation

Waren Assurances est un cabinet de courtage en assurance. Après avoir analysé vos besoins, je vous propose un ou plusieurs contrats sélectionnés parmi les offres des compagnies partenaires du cabinet.

Dénomination : LABADIE Waren, entrepreneur individuel, nom commercial Waren Assurances.
SIREN 853 815 579, RCS Rennes. SIRET du courtage : 853 815 579 00026.
Siège : 22 L'Embranchement, 35420 Louvigné-du-Désert.
Bureau d'accueil des clients : 41 rue de Saint-Denis-de-Gastines, 53500 Ernée.
Téléphone : 06 36 00 35 18. Email : contact@waren-assurances.fr.
ORIAS : immatriculé sous le n° 25009607 en qualité de courtier en assurance (COA), consultable sur orias.fr.
Adhérent n° 15482 de VotrAsso, association professionnelle agréée par l'ACPR.

Assurance et fonds

Responsabilité civile professionnelle conforme à l'article L512-6 du Code des assurances, souscrite auprès d'AIG Europe SA.
Le cabinet n'encaisse aucun fonds : vous réglez vos primes directement aux compagnies d'assurance. Il n'est donc pas soumis à l'obligation de garantie financière prévue à l'article L512-7 du Code des assurances.

Indépendance

Le cabinet n'a aucun lien capitalistique, même minoritaire, avec une entreprise ou un groupe d'assurance, une mutuelle ou une institution de prévoyance : il ne détient aucune participation ni aucun droit de vote chez eux, et aucun d'eux n'en détient dans le cabinet. Le cabinet est la propriété de son dirigeant.

Catégorie et niveau de conseil

Catégorie B. Le cabinet n'est soumis à aucune obligation contractuelle de travailler exclusivement avec une ou plusieurs compagnies. Le nom des compagnies avec lesquelles il travaille habituellement vous est communiqué sur simple demande (article L521-2 du Code des assurances).
Niveau 1. Je vous propose un contrat cohérent avec vos besoins et vos exigences, et je vous en explique les raisons par écrit. Mon conseil repose sur les contrats des partenaires que je consulte : il ne s'agit pas d'une analyse de l'ensemble des contrats du marché.

Rémunération

Pour tout acte d'intermédiation, le cabinet est rémunéré par une commission versée par la compagnie d'assurance et incluse dans votre prime. Des frais de gestion peuvent s'y ajouter lorsqu'un assureur confie une délégation au cabinet. Des frais ou des honoraires peuvent aussi être facturés : leur montant réel vous est alors communiqué avant la signature du contrat.

Réclamations

Premier niveau. Adressez votre réclamation à votre interlocuteur habituel, par téléphone, par email à contact@waren-assurances.fr ou par courrier à l'une des adresses ci-dessus. Accusé de réception sous 10 jours ouvrables, sauf si la réponse vous est donnée dans ce délai, et réponse sous 2 mois au plus.
Deuxième niveau. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez demander un nouvel examen au responsable du traitement des réclamations du cabinet, qui vous répond par écrit.
Troisième niveau. Sans réponse 2 mois après votre réclamation initiale, ou si vous n'êtes toujours pas satisfait, vous pouvez saisir gratuitement La Médiation de l'Assurance : TSA 50110, 75441 Paris Cedex 09, le.mediateur@mediation-assurance.org ou mediation-assurance.org.

Le déroulé complet figure sur la page Réclamations.

Autorité de contrôle

L'assurance est une activité réglementée, placée sous le contrôle de l'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR). Vous pouvez la saisir si vous estimez que les pratiques du cabinet présentent des anomalies : ACPR, DCPC-SIR, 4 place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09.

Lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme

La réglementation m'impose de vous identifier et de comprendre l'opération envisagée. Vous vous engagez à répondre aux questions posées à ce titre et à fournir les justificatifs demandés, notamment une pièce d'identité et, pour une société, la preuve des pouvoirs du signataire (extrait Kbis). Ces pièces ne se transmettent jamais par le formulaire du site : je vous indique un moyen sécurisé.

Vos données personnelles

Les informations que vous me confiez servent à établir, gérer et exécuter vos contrats, à traiter les réclamations et à respecter mes obligations légales. Elles sont communiquées aux assureurs, courtiers grossistes et gestionnaires qui en ont besoin pour ces opérations. Vos droits et les durées de conservation sont détaillés dans la politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026.